Die Schwächen der kleinen Betriebe oder: man muss auch mal was zugeben können!
Also fangen wir direkt damit an:
Wir geben es zu, wir haben kein großes Warenlager auf das wir bei Bedarf hundertfach pro Produkt zugreifen können. Kleine Betriebe wie wir haben keinen großen Mitarbeiterstab, der von 8.00-16.00 fleißig arbeitet. Wir haben keine Kundenhotline, die sieben Tage die Woche erreichbar ist. Wir haben leider keine unglaublichen Schnäppchen und Rabattcodes und dabei trotzdem noch eine riesen Gewinnspanne. Wir können leider nicht kostengünstig im Ausland produzieren lassen, um noch ein paar Euro mehr einzusparen. Wir schaffen es auch nicht innerhalb von 24 Stunden zu liefern. Selbst 48 Stunden sind nicht realisierbar. Es gibt von uns keine Filialen in verschiedenen Städten und leider auch keinen kostenfreien Versand ab 20,00 Euro. Wir haben keine Liste mit zig Zulieferern. Wir sind leider kein Großhändler und leider auch kein Discounter. Ja, all das können wir nicht erbringen.
Aber möchten Sie wissen, was Sie stattdessen bei uns bekommen?
Sie bekommen bei uns handgefertigte und praxisbewährte Produkte. Sie bekommen bei uns Produkte, von denen wir jede einzelne Naht mit Vornamen kennen, und in denen unser ganzes Herzblut steckt, weil wir jedes Einzelne selbst hergestellt haben. Jedes Produkt, welches wir in unser Geschäft aufnehmen, hat seine eigene Geschichte und seinen eigenen Werdegang. Haben Sie einen Wunsch, eine Frage oder eine besondere Vorstellung von einem Produkt, dann bekommen Sie unsere ganze Aufmerksamkeit. Wenn es etwas sein soll, was es so nicht in unserem Shop gibt, dann entwickeln wir zusammen mit Ihnen Ihr Wunschprodukt. Wir sind persönlich für Sie da, sogar weit über irgendwelche Öffnungszeiten hinaus. Ergänzungen oder Änderungen können wir ganz einfach auf dem „kurzen Dienstweg“ aufnehmen. Und für ein persönliches Wort sind wir immer gerne zu haben. Vielleicht sind wir nicht die Günstigsten und vielleicht sind wir auch nicht die mit den schnellsten Lieferzeiten. Aber unter dem Strich bekommen Sie ein Familienunternehmen, für das Ihre Zufriedenheit an erster Stelle steht, und welches die gleiche Leidenschaft für Hunde und Jagd lebt, wie Sie selbst.
Um nochmal darauf zurückzukommen, dass man auch Schwächen zugeben können muss… vielleicht sind vermeintliche Schwächen ja doch eher Stärken…
Herzliche Grüße aus der Eifel und ein kräftiges Waidmannsheil,
Ihr Team von Grimm-Waldhunde
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Steffi (Freitag, 11 Januar 2019 14:02)
Was ein Segen dass es "kleine" Betriebe wie Euch gibt...wo noch Herzblut & Engagement dahinter steckt! Seelenlose Massenware...da fehlt einfach was!